払い戻し受付フォームで払い戻し手続きをしましたが、デジタルチケットが表示されます。払い戻しは正常に完了しているのでしょうか?

払い戻しのお手続き完了後でも、「ご入場に際しての確認事項のご案内」メールが送信され、デジタルチケットが表示できる場合があります。
ただし、払い戻しを希望された枚数のチケットは無効となり、ご入場いただくことはできません。
払い戻しお手続き完了後は、取り消しや変更ができません。
また、払い戻しお手続きの有無や枚数の確認は、お問合せをいただいても個別の回答は行なっておりませんので、ご了承ください。