ログイン時に「Bad request」が表示されログインができない場合は、顔写真登録サイトの「推奨環境」をご確認のうえ、以下をお試しください。

・他のブラウザアプリでアクセスする（SafariやChromeなど）
・プライベートブラウジングでアクセスする
・プライベートブラウジングでご利用されている方は解除してアクセスする
　※プライベートモードやシークレットモードなど、お使いのブラウザにより機能名称が異なります。
・ブラウザのキャッシュをクリアする

その他のご不明点は、顔写真登録サイトの「よくあるご質問（FAQ）」をご確認いただき、解決しない場合は、顔写真登録サイトの「お問い合わせ」よりメールにてお問合せください。

※顔写真登録・顔認証に関するご質問は、ファミリークラブおよび嵐ファンクラブ専用電話ではご対応いたしかねます。